Il Difensore Civico, Signor Giovanni Radaelli, è stato nominato con deliberazione del Consiglio Comunale n. 39 del 28 settembre 2006 e resta in carica quanto il Consiglio Comunale che lo ha eletto; esercita le sue funzioni fino all'insediamento del successore.

IL DIFENSORE CIVICO COMUNALE SI PRESENTA

Il difensore civico comunale E':

	Il garante dell'imparzialità e del buon andamento della pubblica amministrazione comunale
	Incaricato di tutelare i diritti e gli interessi dei cittadini utenti dei servizi o destinatari delle attività amministrative che fanno capo al Comune
	Eletto dal Consiglio Comunale
	Indipendente dalla Giunta e dal Consiglio comunale
	Tenuto a presentare una relazione annuale al Consiglio comunale sull'attività svolta

Il difensore civico comunale NON E':

	Un avvocato per la gente
	Un magistrato
	Un difensore delle attività dell'amministrazione pubblica (Giunta e Consiglio comunale, enti dipendenti dal Comune, enti delegati dal comune
	Un pubblico dipendente
	Un politico di origine elettiva

Chi PUO' rivolgersi al difensore civico comunale?

	Tutti i cittadini
	Enti, società, associazioni, comitati che abbiano in corso un procedimento o che abbiano rivolto una richiesta agli Uffici Comunali

Chi NON PUO' rivolgersi al difensore civico comunale?

	I Consiglieri comunali
	Le pubbliche amministrazioni
	Il Segretario comunale ed i Revisori dei conti
	I dipendenti dell'Amministrazione comunale per far valere pretese derivanti dal rapporto di lavoro con l'Amministrazione

Che cosa PUO' fare il difensore civico comunale?

	Consigliarti sulle iniziative da prendere nei confronti dell'ufficio, al quale ti sei già rivolto
	Indirizzarti verso un'altra struttura in grado di soddisfare la tua esigenza
	Chiedere informazioni e prendere in esame ogni documento che l'ufficio al quale ti sei rivolto ha in suo possesso
	Suggerirti un rimedio efficace
	Indicare all'ufficio una soluzione
	Raccomandare che venga modificata una procedura, un procedimento, un orientamento, un regolamento

Che cosa NON PUO' fare il difensore civico comunale?

	Intervenire nei confronti di un ufficio prima che tu l'abbia già fatto direttamente con i mezzi che esso ti mette a disposizione
	Prendere decisioni al posto di un ufficio o annullare decisioni che esso ha preso
	Effettuare sopralluoghi e perizie tecniche
	Rappresentarti in giudizio
	Intervenire in rapporti e controversie tra privati

Principi guida per l'ufficio del difensore civico

	Prestare attenzione alla persona e farsi carico del disagio che essa porta
	Dare risposte non vaghe e banali ma concrete
	Informalità dei rapporti che consente un agire rapido e sostanziale con qualsiasi interlocutore
	Evitare al massimo la burocrazia
	Collaborazione
	Accessibilità
	Gratuità

- Relazione anno 2001
- Relazione anno 2002
- Relazione anno 2003
- Relazione anno 2004
- Relazione anno 2005
- Relazione anno 2006
- Relazione anno 2007

Il difensore civico comunale ti risponde quando:

	Telefoni ai numeri 0363-356236 / 0363-3561 martedì dalle 14.30 alle 17.30 sabato dalle 9.00 alle 11.30		Mandi un fax al numero 0363-350164
	Ti rechi di persona nel PALAZZO MUNICIPALE ufficio del difensore civico Piazza Garibaldi, 9 martedì dalle 14.30 alle 17.30 sabato dalle 9.00 alle 11.30		Scrivi a COMUNE DI CARAVAGGIO Ufficio del Difensore Civico Piazza Garibaldi, 9 - 24043 CARAVAGGIO